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丰田4S店DCC是什么啊
最佳答案
我是来赚分的,我我是丰田东莞XX店市场部.
DCC是,电话 营销的简称
今年3月份厂家开始培训,4月份开始实施做,日产是早在之前就成功应用了。
丰田DCC分前台接待,主要负责客户接待，区分客户类型,首次到店,再次到店,A卡,P1-P4类型.再者统计工作.
电话营销中心的电话营销员又两类,一类主要跟踪到电A卡客户或者个类卡客户,一类是电话呼入的客户回访,也就是都要不厌其烦的给客户电话,邀约客户到店.
还有就是总机.这个不用介绍了
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