宾馆前台收银如何操作

宾馆前台收银工作不算复杂，多实践操作就好了，一般有顾客来前台需要开房，这时就根据他的需要，比如双标间还是套间，靠近走廊的，还是远离马路需要安静的，住几个晚上，几个人，然后出示身份证帮登记好，并收取押金，开好押金条给顾客，最后交钥匙。在近退房的时间提前一点打电话到顾客的房间通知，由客房服务员清点房间物品，有破损使用的都需要收取金额，具体看你们宾馆的规定，然后为顾客结算房费，多退少补。在每个班次交接班时清点好自己本班的收入，做好交接班，以及完善工作台账。