O2O如何全渠道进行营销呢？

O2O模式在团购网站兴起的早期就已经初见端倪。尽管消费者对团购更为熟悉，团购主要提供临时性的促销商品，而O2O平台上的商家与网站持续合作，其商品的促销活动则可以持续进行。与团购不同，O2O平台上的商家通常拥有线下实体店铺。

O2O电子商务模式需要具备五个关键要素：拥有独立的网上商城、获得国家级权威行业可信网站认证、进行在线网络广告营销推广、实现全面的社交媒体与客户在线互动基础、以及建立线上线下一体化的会员营销系统。有一种说法认为，如果一个企业同时拥有网上商城和线下实体店铺，并且两者之间的全品类商品价格保持一致，那么它可以被称为O2O模式。另一种观点将O2O视为B2C（商业对消费者）模式的一种特殊形态。

在进行O2O营销时，应遵循以下原则：

1）营销活动需要企业自行推动；

2）企业应使用与用户相同的在线工具；

3）内容营销比传统广告更有效；

4）服务质量是营销的重要组成部分；

5）服务的结束不是营销的终点；

6）客户的故事比企业宣传更具说服力；

7）激发客户分享产品或服务；

8）在线营销需要互动性；

9）信任比价格更具吸引力；

10）将客户引导至线下体验是关键环节。