快递拒收后怎么办

一、买家拒收快递的处理流程：

1. 在快递员派件时，买家应直接告知拒收，快递员会将包裹带回快递公司。

2. 买家可随后在订单页面点击“联系卖家”，说明拒收情况，通常卖家会自行与快递公司联系。

3. 等快递返回后，买家应与卖家确认物品无破损，然后在订单页面选择“仅退款”，填写退款原因并提交，待卖家同意后，退款将返回买家的支付宝账户。

二、卖家应对拒收快递的步骤：

1. 卖家在接到买家拒收通知后，应立即联系快递公司，提供订单相关信息，以便快递公司处理退回事宜。

2. 卖家在收到退回的包裹后，需检查包裹是否被打开以及内件是否完好，如有问题，应及时联系快递公司和买家进行索赔。

3. 若包裹无问题，卖家应同意买家的退款申请，并将款项退至买家的支付宝账户，操作简便。

三、快递公司处理拒收包裹的程序：

1. 快递公司工作人员在收到拒收包裹后，应根据包裹上的信息联系发货人，确认无异议后，将包裹退回至发货人处。