一个销售助理所应该具备的能力有哪些

销售助理的主要职责包括管理公司的销售合同及其他营销文件资料，确保这些文件得到妥善归类、整理、建档并妥善保管。

他们还需负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作与编写，并随时准备回答领导关于销售动态情况的质询。

此外，销售助理还需要收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，撰写分析报告，为部门业务人员及领导提供决策参考。

在销售人员缺席时，他们需要协助接待上门客户和处理电话来访，及时转告客户信息，确保客户沟通顺畅。

销售助理还需负责客户、顾客的投诉记录，并协助相关部门妥善处理客户投诉。

同时，他们还需协助部长处理部门内务，记录各种部门会议，并推广使用电脑信息系统来处理营销资料，确保信息安全。

最后，销售助理需完成营销部部长临时交办的其他任务，确保团队工作的顺利进行。