万科物业未来的发展趋势

未来三年万科物业主要工作是提升住户对物业管理的满意度。从公司承接的外部项目来看，满意度不到50%，这是全行业都存在的问题，因此预计未来三年属“花钱的三年”，而非“赚钱的三年”。

有数据显示，截至2024年9月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2107个，其中住宅项目1745个，商写项目362个，合同面积近4.1亿平方米。

物业管理的本质始终是“做物业”。物业管理是一个用时间来检验的行业，是一个和业主百万资产挂钩的行业。万科物业和客户的关系是每年将近97%的累计收缴率。