金融银行工作心得感悟

在金融银行工作中，我于20__年_月踏入了__银行__支行，成为了这个大家庭的一员。

回顾在这一年的经历，我作为普通柜员，通过努力学习和提升，服务了客户，也从领导的指导中积累了银行工作相关的知识和经验，实现了快速成长。

总结这一年的工作，我经历了学习和提升，以下是我的总结：

一、积极学习，加强锻炼

作为新人柜员，我初期在服务和耐心方面表现不足。但通过主动学习和提升，我在礼仪和业务服务上取得了显著进步。我通过模仿并吸收前辈的经验，修正并发展出适合自己的工作方法，使自己在礼仪上达到标准，并获得客户好评。同时，我意识到提高业务能力不仅能帮助我更好地服务客户，还能为银行理财产品吸引新客户。

二、思想提升

在工作和学习的过程中，我不仅提升了专业技能，还锻炼了自身管理能力和心态调整能力。这些提升使我能够更适应柜员工作的特点，在工作中保持积极状态，更好地服务客户。

回顾过去一年，我既有成长也有不足。这些宝贵经验将为我在新的一年里提供动力。展望20__年，我将带着这些经验，继续努力，为客户提供更优质的服务，为银行的发展贡献力量。