文明单位的考核标准

文明单位评选考核标准

一、思想教育与道德风尚：领导干部和党员需认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，了解并遵守国家基本路线、方针、政策。公民基本道德规范需深入人心，员工对创建文明单位知晓率需达到85%。普通话普及率需达到70%，文字使用规范率需达到95%。违规违法现象需严格控制，领导干部无违法违纪，员工犯罪率低于1.5‰，无严重违法违纪案件及刑事案件。

二、基础创建与社会贡献：创建领导小组需明确责任，规划细致，措施落实。开展基础性创建活动，员工参与度需达到6次/年。志愿者活动需形成制度，覆盖员工和党员。无偿献血需达到区规定指标。积极参与精神文明各项创建活动，有具体共建计划。资助社区硬件设施建设，参与就业、扶贫帮困等志愿者活动。创建基础资料台帐齐全规范，参与城市公共管理。

三、管理科学民主与制度完善：厂务、政务公开制度需落实，民主管理制度完善。职工合法权益得到保障，关心职工生活与健康，开展扶贫帮困活动。无重大劳资纠纷，社会综合治理措施需落实，安全生产、消防和劳动保护措施需执行。无重大安全质量事故，班子成员团结协作，廉洁自律，干群关系融洽。

四、学习风气与文体活动丰富：重视企业文化建设，形成积极向上的经营服务理念和企业精神。学习型班组比例需达到30%，坚持开展科学文化和岗位技能培训。有培育创新精神的计划措施和技术（管理方法）创新成果。开展读书活动，职工文体活动场所需有，开展文化集体活动，无“黄、赌、毒”丑恶现象。

五、环境整洁优美与工作秩序井然：卫生防疫体制健全，内外环境清洁整齐，管理措施到位。特色绿化景观需存在，无“三废”超标排放，倡导使用无磷洗涤用品。卫生工作需达到区合格单位标准以上，办公地点设计需人性化。计划生育率需100%。

六、工作绩效显著与业务水平领先：工作质量、产品质量、服务质量领先，工作完成利税指标，社会诚信度需同行业前列。职工收入稳定，企业不随意裁员，积极为职工再就业提供帮助。顾客投诉率需≤10次/年，办结率需≥95%。职工收入需在全区平均线以上，无因诚信问题被媒体曝光或行政处罚记录。

考核测评总分需在85以上，且每条一级评选标准得分需高于12分，方可参与"闵行区文明单位"的评选。