给顾客发短信该不该写敬上

不用写上敬上。

1、敬上一般是在正式的书面语句中使用的。一般是呈给上级的申请之类的。而顾客本身就是处于平等地位，短信一般属于口头交流，不是很正式。

2、与客户沟通过程中。只需做到礼貌即可。可以有礼节性的问候，关怀。而敬上一次，会给人严肃感。另外，会给客户他可以随便对待，因为你是“下属”，你的迁就，服务好是利索应当的。

3、与客户相处。需要做到不卑不亢，即使是推销，只要想着我有好的产品给你介绍，我是为你好，我是一个平台给你介绍的，我只需要礼貌就可以。