铁路旅客运输服务的特点是什么

1. 铁路旅客运输服务旨在满足旅客的旅行需求，通过安全、快速且准确的方式运送旅客及其携带的行李、包裹和邮件，同时在旅途中确保旅客感受到舒适与提供优质的文化和生活服务。

2. 铁路旅客运输涉及使用铁路客车将旅客及其行李、包裹从起始站安全且舒适地运送到目的站的一系列业务和服务工作。作为我国当前主要的旅客运输方式，其基本要素包括旅客本身和他们所持的铁路车票。

3. 铁路旅客流动可分为直通、管内和市郊三种类型，并且根据这些不同的旅客类型，开行了不同标准的列车。旅客运输的规模和性质反映了国家的工农业发展状况以及人民的生活水平和物质文化需求。