什么是跨文化沟通管理

跨文化沟通（Cross-Cultural Communication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。

　观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。

　理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政治系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。

　所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。

在实践中，通常处于劣势地位的角色要迁就处于优势地位的角色，或者，为了实现跨领域的征服，势必要学会接受人家的文化，以求得人家的认同感。因此，跨文化沟通有一个基本逻辑，就是高就低，让高的迁就低的，从而获得文化渗透的机会。

中华文化源远流长，博大精深，如果我们能善于驾驭中国文化的中庸思想，在中西文化交融中，有机会渗透进西方文明社会。但是，纵观改革开发的几十年，我们国家既没有很好地发扬传统文化的精髓，有学会了西方文化的糟粕。

再看看世界第一强国——美国，它是一个多元文化凝聚成的一种新文化，也是一种强势文化，这使得美国人积极向上，具有强大的活力，吸引了全球的优秀分子纷至沓来。然而，美国文化过于强势，在全世界留下了不好的影子。例如：美国文化与伊斯兰文化的冲突，就明显地显示出强权文化的弱点。最后，美国人无法实现所谓的“民主”，就往人家里丢炸弹。这样，就算是100个世贸大厦也保不住让人家给鎚了！