笔记本电脑键盘乱码

笔记本电脑键盘乱码问题通常源于软件因素、键盘串键、短路或硬件故障等。

要诊断故障，可按以下步骤进行：

1. 开机后，按下F2键进入BIOS设置，随后按F9键将其恢复为出厂模式，最后按下F10键保存并重启电脑。

2. 利用U盘或光盘启动，进入PE或Dos模式，确认电脑是否正常运行。

3. 开机前快速按下F8键，进入安全模式，判断是否系由系统或软件问题引起。

4. 检查按键下方是否有异物，如有异物可用毛刷、镊子或气吹等工具清除，注意不要损坏按键支架。非专业人士不宜自行操作，以免造成更严重的损坏。

5. 确认键盘有无浸液历史，以及失灵按键是否能正常弹起。若有浸液或不能正常弹起，需送至售后服务中心进行检查与维修。

6. 若情况允许，可尝试重新安装操作系统（提醒先备份重要数据和资料）。

7. 在需要临时使用时，可连接USB键盘作为替代。