10086人工服务的时间段是几点到几点

10086人工服务的时间段一般是早上8点到晚上10点。

拓展知识：

人工客服服务时间会根据不同的地区而有所差异，一般白天都会有客服在线，晚上客服会少一些。如果遇到没有人工客服的情况，可能是因为当前咨询人数过多，导致人工客服忙碌。这时可以尝试换个时间段再拨打，或者通过自助服务来解决问题。另外，移动还提供了在线客服、微信客服、短信营业厅等多种客服渠道，供用户选择。

客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）