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什么是社区团购 社区团购的好处与坏处
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社区团购是以社区为单位的团购形式,依托社区和团长的社交网络实现生鲜商品流通的新零售模式。其特点是定点团购,消费群体固定,运营模式简单易复制,人工、物流和获客成本低,无需门店,零库存,裂变速度快,盈利能力强。
社区团购主要分为自营、加盟和联盟三种模式。自营模式压力较大,需投入较多资源和资金;加盟模式可以快速拓展市场,成为团队长或重要股东;联盟模式共享供应链和社群经验,保留个人影响力。
社区团购对团购企业而言,现金流好,可实现零库存,低消耗,流量红利大,获客成本低,运营模式轻,易于规模化复制,人工和物流成本低,符合资本增长期望。
从消费者角度来看,社区团购无中间商,成本低,性价比高,信任感强,高频刚需,裂变式传播,快速拓展。
从团长角度来看,社区团购品类为高频消费品,利润丰厚,能高效连接小区用户,提高用户黏性,提升用户体验。
然而,社区团购也存在产品单一化、市场竞争激烈、市场趋于理性等问题。产品上,社区团购主要售卖生鲜水果,需快速响应市场变化;团长方面,8成单量由头部团长贡献,需要重视团长招募和培训;留存上,需培养用户消费习惯,提高复购率;服务上,需提高客户满意度,做好售后。
社区团购的产品选品原则包括时令生鲜、日配奶品、酒水饮料、粮油调料、休闲食品、日用百货、网红产品等,需以家庭消费品为主,聚焦高频、高复购率、刚需、高转化率和新奇特产品。
团长招募方法包括线下地推、线上推广和内推裂变,需具备储货空间、通知消费者提货、做好社区运营和处理售后的能力。
本地供货商、线上货源平台和一手货源都是社区团购的供货渠道选择,需考虑配送时效和成本。
社区选择方面,建议选择远离超市、拥有大量年轻用户的社区;商品选择上,应选择高频消费产品,提供优惠、便捷的购买方式。
社区团购的盈利模式包括销售盈利、广告及加盟盈利和平台门店双向盈利。社区团购平台需要建立与用户的良好关系,提供优质服务,实现持续变现。
社区团购不赚钱的原因包括品牌商的加入、从产销分离走向产销一体、从一二线城市往三线以下市场发展、除生鲜外的业务空间等。
社区团购在节日活动期间,面对五花八门的商品和参差不齐的价格,消费者需谨慎选择,理性消费。
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