淘宝怎么投诉客服

2025-07-08 21:03:4892 次浏览

最佳答案

1. 12315微信公众号提供了一个便捷的投诉途径。

2. 您可以通过拨打淘宝平台的人工客服热线进行投诉反馈。该热线为“9510211”,人工客服的工作时间为周一至周日早上7点至次日1点。

3. 您还可以通过淘宝客服小蜜进行投诉反馈。在【淘宝】软件的【首页】中,找到右下角的【我的淘宝】,进入个人信息页面后,选择【官方客服】,然后进入【客服小蜜】界面。在页面上方找到【咨询订单问题】,选择对应的订单,转接人工客服进行投诉反馈。

4. 另外,您可以通过【黑猫投诉】平台进行投诉反馈。在搜索引擎中搜索【黑猫投诉】并打开,然后选择【我要投诉】。打开后,您需要登录验证,登录完成后,您将转到阅读投诉须知的页面,点击确认后,您就可以开始投诉了。只需填写相关的投诉内容和具体过程,即可完成投诉。

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