号段外呼是什么意思

1. 外呼是通信术语，指的是电话系统自动从中心向外拨打客户的电话。

2. 当客户接听电话时，系统会立即连接到呼叫中心的座席人员。

3. 外呼的一个主要优势是能够减少客户的等待时间，因为外呼的线路数量通常大于座席数量。

4. 现代电话营销系统中，外呼是不可或缺的一部分，它结合了电脑和电话技术。

5. 企业经常使用外呼系统进行市场分析和电话销售，以推广产品或服务。

6. 采用智能外呼系统可以显著降低企业成本，提高工作效率，并更好地掌握客户需求。

7. 外呼手段包括手机短信、BP机自动台、电子邮件、电话和传真等多种方式。

8. 系统主动呼出的两种主要方式是IVR流程自动呼出和定时自动呼通用户，这些操作无需人工参与。