我和我的祖国道德讲堂主持词

尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家上午好！欢迎大家来到公司道德讲堂！我是这期的主持人。

道德讲堂，静心、洗心、养心的心灵驿站。

本次道德讲堂主题是：“提倡文明礼仪，宏扬社会公德”。这节课共六个环节，分别是自我反省、学礼仪、诵经典、听故事、发善心、敬道德。

礼仪是人类文化埋团戚的结晶，是社会文明的标志之一。不学礼，无以立。文明礼仪关乎国民素质，体现一个国家的软实力。中国是文明古国，礼仪之邦，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良传统，源远流长的礼仪文化是祖辈传承的丰富遗产。继承和发扬中国优秀的礼仪文化，是每位炎黄子孙神圣的职责。

下面进行第一个环节：自我弯陵反省(省心)

请大家起立，闭上眼睛，和我一起来思考以下几个问题，反省自己在文明礼仪方面有无不当之处，有则改之，无则加勉。

1. 你是否真诚的对待自己的同事、亲戚、朋友?

2. 你是否经常使用“您好、谢谢、对不起、没关系”等文明用语?

3.你借了别人的东西，是否及时归还?

4.你在公共场合是否随便乱扔烟头、果皮、纸屑等?

好，请大家睁开眼睛。愿我们每个人都能够用责任心去爱护我们的工作环境、生活环境，创建一个文明、洁净的候车环境、家庭环境，从文明中体会快乐。

第二个环节：学礼仪

提起礼仪，大家并不陌生，平时我们常说的“您好，谢谢，对不起”等等，都是文明礼仪在生活中的一种表现。孔子曰：“礼者，敬人也”，就是说“礼仪，就是要尊重别人”。

礼仪是人与人交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论日常工作还是出入重要的场合，居家还是外出，均离不开礼仪。

礼仪不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物;塑造良好形象，赢得社会尊重;架设友谊桥梁，通向成功之路。礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福的通行证。知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。我们的社会中已经形成了文明的风气，但仍然有一些不尽人意的地方，列如被称之为中国式过马路行为——一个人时左右看，谁都不敢过。凑够一帮人马上过，那管红绿灯。走在后面的往往要紧跑几步，跟上大部队，这就是从众心理，法不责众;还有一个就是开车变道，堵车时钻来钻去，其实也领先不了几米，反而加剧堵车。这些道理大家都懂，可就是停不下踩油门的脚。还有在外旅游不文明、餐桌浪费等等。这些虽然不是普遍现象，但是却给我们一些警醒，在文明礼仪方面我们应该了解更多、学会更多。下面我结合实际，讲一些日常的礼仪：

生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你;人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字;

别人给倒水时，不要干看着，要用手扶杯，以示礼貌;

在仪容、仪表上，男同志保持面部整洁，勤理发;女同事不浓妆艳抹，发型自然、大方，前额头发不遮眉;不驼背、不塌腰;不叉腰，不抱胸;坐姿仪态端正，不驼背、不跷腿、不靠椅、不伏办公桌;行走轻快而有节奏、双臂自然摆动;不躬腰，或空不埋头，不摇头耸肩，双手不插衣、裤袋;面对客人不呵欠，不挠头发、不挖耳、鼻、剔牙;打喷嚏、咳嗽应背对客人;

在服装、服饰上，机关人员的着装，要整洁、庄重、典雅、朴素，这不仅是对服务对象的尊重，同时也是对职业的一种自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。

——会场布置一般按照方桌会议的要求，安排好参会人员座次，统一摆放桌签。布置方桌会议时以会议室门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主宾双方参加的会议，一般分两侧就坐，主人坐在会议桌的右边，客人坐在会议桌的左边。会议主持人应介绍参会人员，控制会议进程，避免跑题或议而不决。开会时关闭手机，认真听讲，保持安静，不吸烟，不私下小声说话或交头接耳;中途有事退场应轻手轻脚，不影响他人。发言时要等他人把话说完，否则不礼貌，同时反映出一个人的修养;发言人发言结束后要鼓掌致意。会后礼让来宾领导先退场，并将废弃物带出会场。

——接待外单位来宾，交谈要热情大方，态度诚恳，用语文明，表达得体，不打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等个人隐私。递物时需用双手，表示对对方的尊重。

——工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，并以手示意，让领导和客人先上，自己后上，待领导和客人坐稳后再关门。领导左后，自己座副座，一般车的右门为上、为先、为尊，先开右门，关门时切忌用力过猛。陪同客人时，要坐在客人的左边。

——自觉遵守公共秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物，不损毁公共设施，不再禁止吸烟的场合吸烟，不大声喧哗，不袒胸露腹。乘坐公共交通工具时主动给需要帮助的乘客让座。

——游览观光要爱护旅游观光区公共财物。不在建筑物上乱写、乱画、乱刻，遵守旅游景点的管理制度。

——饭店进餐要尊重服务人员，应谦和有礼，多用礼貌用语，不刁难、不歧视服务人员，不能有敲击桌碗或喊叫等不文明行为。

——熟人相见要热情打招呼、与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴手套与人握手，握手时间不宜过长。握手要讲究顺序，先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。在社交场合要采取招手致意、欠身致意等形式来表达友善之意。

——宴请宾客时，排位以右为尊。赴宴要准时，待主人招呼后方可开始进餐。当主人祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时刻同时举杯示意，不一定碰杯。

——拜访要守时守约，拜访前应与被访者电话联系预约，进门时先敲门，听到主人“请进”时再进入，以免出现尴尬局面;与主人谈话应语言客气，谈话时间不宜过长，起身告辞时，要向主人表示“打扰”之歉意，出门后，回身主动伸手与主人握别。

——日常交际要使用文明语言，国家推广普通话，大家必须身体力行。与乘客交流中最好讲普通话，不讲方言、土语。与人交谈时，一句真诚的问候，一个微笑的眼神，简单而又亲切，不仅增加了人与人之间的情感交流，而且拉近了人与人之间的距离。不论是接待来宾、路遇他人均应主动使用“你好”等问候语。接听电话时，自报家门，询问对方来电的意图;使用：“喂，您好，皋兰公共交通服务有限责任公司或皋兰公交;请问;谢谢;再见”等规范用语。要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，使用“请”等请托语。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，均应使用“谢谢”等感谢语。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，均应及时运用“抱歉”、“对不起”等道歉语，以求得到对方的谅解。与他人告别时，主动运用“再见”等道别语。办公场所开玩笑应适度，不开庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷开玩笑，不用互联网络或手机短信传播内容不健康的信息。

总之，我们要将 “您好”、“谢谢”、“不客气”等文明用语，运用到生活工作实践中，从而提高我们的文明程度和服务质量。在任何情况下，语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢，都绝不允许。交谈时，语言柔和动听，语调恰当和谐，发音纯正饱满。

礼仪涉及的范围十分广泛，文明礼仪是人际交往的规范和准则，被誉为步入社会的“通行证”、沟通人际关系的“立交桥”。

以上就是我们工作和生活中常用的礼仪知识，希望能对大家有所帮助。

下面我们进入本期道德讲堂的第三个环节——诵