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去网上营业厅，登录时，点忘记密码，过一会儿新的密码就会发过来，
这要看你用的什么样的资费了，要是那种2008年之后办的接听免费的类，那很遗憾，彩铃取消不了，5元包月，每月可以免费下载5首歌，你用也是那些钱，不用也是那些钱，
要是以前自己办理的业务，你可以去营业厅那里取消，
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