询盘是什么？

询盘，或称询价，是买卖双方为了购买或销售某类商品或货物而向对方询问相关信息的行为。在外贸业务中，大多数情况下是由买方向卖方发出询盘，其目的是了解产品价格及相关信息，以评估对方交易诚意及交易条件。

询盘的内容可能涉及价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等。虽然多数询盘仅询问价格，但业务上常将之称为询价。询盘可以通过口头、书面或电子邮件等形式进行。

在业务过程中，询盘仅负责寻求交易的可能性，并不具备法律约束力。因此，询盘的发出方对交易成功与否不承担任何法律责任，可以同时面向多个交易对象。然而，如果交易成功，询盘的内容会成为合同文件的一部分，若有争议，询盘内容可作为处理依据。

询盘可分为买方询盘和卖方询盘。买方询盘由买方向卖方主动发出，询问所需购买货物的信息。卖方询盘则是卖方向买方发出，以了解其购买意愿，选择有利的交易条件。

根据询盘客户的类型和表现，可以将它们分为索要样品型、随便了解型、信息收集型、潜在客户型和寻找买家型。索要样品型客户通常来自欠发达国家和地区，关心免费样品；随便了解型客户通过在线平台了解产品；信息收集型客户是新入行的卖家或竞争对手；潜在客户型包括已有供应商的客户、希望从中国进口商品的客户以及寻找OEM工厂的客户；寻找买家型客户具有明确的购买任务。