联通宽带一直错误678怎么办

2025-05-23 18:33:04116 次浏览

最佳答案

宽带拨号时出现错误代码678(815、651)是因为MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,处理方法如下:

1.检查帐号是否正常;

1.正常情况下POWER,DSL

LINK,LAN

LINK长亮,若不亮或闪烁请关闭MODEM,重接内线;

2.检查电话线路是否正常,请将MODEM后的电话线及分离器上的电话线重新进行拨插;

3.检查室内电话线路是否有断点,重启MODEM设备;

4.查看电脑屏幕右下角是否有本地连接(两个小电脑图标)

或本地连接是否有红色X,不可以连接路由器设备情况下进行宽带连接;

5.检查本地及宽带连接的TCP/IP协议设置是否正常;

6.检查防火墙设置是否正常;

7.如果利用HUB(路由器)连接两台以上电脑,建议更换一个HUB(路由器)端口。

除了以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。

(PS:因为你是没有使用猫的,因此上面针对MODEM的解决方式你可以直接忽略)

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