护士医德医风个人的工作总结

新的一年即将开始，坚守“一切以病人为中心，一切为病人”之服务宗旨，已较好地完成了院领导所布置的各项护理工作，达成20xx年护理计划的90%以上。现将本年度工作概要总结如下：

一、强化规章制度落实

严格执行各项规章制度，确保护理质量与安全。各级护理人员职责明确，各类护理工作制度严格遵循。例如，责任护士、巡回护士各司其职，有效制止了病人自换吊瓶、自拔针等不良现象。坚持医嘱班班查对，每周由护士长参加总核对至少1-2次，并有详细记录。护理操作时严格执行三查七对，未发生大的护理差错。严格填写输液卡，一年内未出现护理差错事故。骨科护理常规与显微外科护理常规得到认真执行，信息数据登记本配备齐全，五种操作处置盘备好。

二、提升护士长管理能力

护士长手册每月5日前交护理部进行考核，强调科室年计划、季安排、月重点的督促实施及监测效果。坚持护士长例会制度，按等级医院要求，每周一次，内容包括本周工作重点、上周存在的优缺点及整改措施、护理质控检查情况学习与护士长管理资料分享。每月对护理质量进行检查反馈，持续提高护士长管理能力。组织护士长外出学习，吸收兄弟单位先进经验，扩大知识面。

三、加强医德医风建设

继续落实护士行为规范，日常工作中注重护士文明用语50句的使用。组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训，分别于6月份、11月份进行。开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度均在95%以上，并根据调查结果提出整改措施，评选优秀护士。每月定期召开工休座谈会，征求病人意见，尽最大努力满足病人需求。

四、提高护理人员业务素质

组织三基培训，护士长每人讲授骨科、内、外科知识，提升专业知识。各科室每周晨间提问，内容包括基础理论知识和骨科知识。举办“三八妇女节”护理技术操作比赛（无菌操作），评选出优秀护士。12月初，护理部对全院护士分组进行护理技术操作考核，包括病区护士的静脉输液、吸氧，急诊室护士的心肺复苏、吸氧、洗胃，手术室护士的静脉输液、无菌操作。

五、强化院内感染管理

严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持每月对治疗室、换药室的空气培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保无菌切口无一例感染。一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室及时处理，并定期检查督促。紫外线消毒每周进行二次，每两月监测紫外线灯管强度。

六、优秀护理团队的成果

护理团队以病人为中心，提供优质服务，深入进行健康教育，发放健康教育手册，护士通过言传身教，让病人掌握疾病防治、康复及医疗、护理、自我保健知识。三病区开展整体护理模式病房，护士除了提供疾病防治知识外，还深入病房与病人谈心。全年共收治住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士提供全程服务，包括护送病人拍片、做B超、心电图、办入院手续、送病人至手术室。

护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加全国骨科护理学术交流，三篇参加台州地区学术交流，两篇参加《当代护士》全国护理学术交流。

七、存在问题与改善方向

个别护士素质不高，无菌观念不强。整体护理模式仍处于探索阶段，护理书写欠规范。护理人员较少，导致基础护理不到位，特别是对一级护理病人的服务。病房管理有待进一步提高。

一年来，护理工作在院长的重视、支持与帮助下，内强管理，外塑形象，护理质量与职业道德建设取得一定成绩，但存在不足，需持续改进。