中国移动的服务宗旨是什么?

2025-02-15 12:57:3893 次浏览

最佳答案

1. 中国移动通信自成立以来,一直秉承“沟通从心开始”的服务理念,对客户投诉做到事事有回声,件件有落实。

2. “追求客户满意服务”是中国移动的企业宗旨,“沟通从心开始”则是其服务理念,“服务与业务领先”是其战略重点。中国移动通信集团公司,简称中国移动,是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。

3. 中国移动通信集团公司是根据国家电信体制改革的要求,在原中国电信移动通信资产剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日,中国移动通信集团公司正式挂牌成立。

4. 2013年12月18日,中国移动公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动。其发展口号是:“移动4G,国际主流,快人一步”。

5. 自1987年以来,中国移动通信经历了多次重要发展阶段,包括GSM数字电话网的开通、移动电话实现全国漫游、推出各类移动通信服务等。2008年5月23日,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子企业。

6. 2024年12月25日,中国移动通信集团有限公司宣布,企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司”,英文名称也进行了相应更改。

7. 2013年9月28日,中国移动推出了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以纽带相握为造型,简洁动感、互通顺畅,体现了互联网特征的延伸性。

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