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交际礼仪应该注意什么
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一、交际场合中的交往艺术
1. 使用称呼要得体,尊重对方,摆正自己的位置,以对方为中心。
2. 语言技巧要灵活,从不同角度和环境出发,善于观察和理解。
二、交际交往中的礼仪重点
1. 摆正自己的位置,保持端正的态度,才能做到言行得体。
2. 交谈时要避免打断、补充、纠正和质疑对方,这是有效沟通的前提。
3. 交际需要灵活运用沟通、认知、互动三个要素。
4. 餐桌礼仪要注意,不要吸烟、给他人夹菜、劝酒、整理服饰或发出吃东西的声音。
三、交际交往中的礼仪互动
1. 角色定位要准确,根据不同的场合和对象,讲究规矩。
2. 沟通要双向,既要了解别人,也要让别人了解自己。
3. 请客时要考虑对方的喜好和禁忌,注意宴请的艺术和层次。
四、交际交往中的礼仪理念
1. 尊重是基本的礼仪,包括自尊和尊重他人。
2. 善于表达,要有主动沟通的意识,选择合适的话题进行交流。
3. 遵守行事规范,做到“有所不为,有所为”。
五、服务与接待礼仪
1. 文明待客,热情周到,注意礼仪。
2. 礼貌待客,使用基本的礼貌用语。
3. 热情待客,注意表情和细节,做到眼到、口到、意到。
六、公关社交礼仪
1. 着装要符合身份和场合,注意搭配和禁忌。
2. 交谈要注意话题的选择,避免涉及敏感和隐私。
3. 会面时要懂得介绍的顺序和握手礼仪。
4. 名片的索取与接受要有礼有节,注意细节。
5. 礼品的选择要有意义,避免送礼的禁忌。
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