超市促销员岗位职责

一、卖场商品陈列

促销员负责将商品美观地展示在卖场，确保商品摆放整齐，吸引顾客注意。

二、环境卫生管理

保持所负责区域的卫生，清洁地面，无污渍，并引导顾客维护卖场公共秩序。

三、物价标识维护

促销员需定期检查和更换商品的价格标签，确保信息准确无误。

四、商品品质监控

对所负责商品进行品质检查，及时上报超过保质期1/3的商品，并按流程处理。

五、商品管理

负责所管辖柜组的订货、退货、换货以及保修工作。

六、不合格品处理

记录和报告柜组内的不合格品、报损商品和残次品，确保问题商品得到妥善处理。

七、产品知识掌握

熟悉产品知识，为顾客提供咨询和相关服务。

八、货架排面整理

负责整理货架，及时补货，控制防损工作。

九、盘点工作

协助公司进行定期或不定期的盘点，确保库存准确。

十、服从领导安排

绝对服从公司领导的安排，执行公司指示。

十一、商品陈列标准掌握

熟练掌握本专柜各类商品的陈列标准，保证商品展示符合规定。

十二、售后处理

协助客服处理售后问题，避免顾客不满和投诉。

十三、商品卫生

认真清洁货架商品，保证商品卫生，无污渍和灰尘。

十四、补货程序遵守

按照补货程序及时有序补货，遵循先进先出原则。

十五、商品标签检查

检查商品标签，及时更换破损或变价的标签。

十六、商品归位管理

按照商品归位管理条例，做好商品归位工作。

十七、导购与服务

提供优质导购服务，向顾客提供高质量的服务。

十八、供应商促销

作为供应商派驻促销员，负责促销和宣传活动，提升商品销量。

十九、遵守门店管理制度

在门店工作期间，接受门店管理人员的管理，遵守工作时间和考勤制度。

二十、行为礼仪

保持良好的行为礼仪，使用文明礼貌用语，提供高效服务。

二十一、制服与工号牌

穿戴公司规定的制服并佩戴工号牌，不得私自借出或滥用。

二十二、交易与循环规定

严禁私下交易和场外循环，不得将顾客带到非公共区域。

二十三、商品陈列规范

不得破坏其他商品的促销和POP广告，合理规划商品陈列。

二十四、服务态度

保持亲切的态度，耐心回答顾客的问题，严禁争执和吵闹。

二十五、汇报促销情况

与供应商保持沟通，每日汇报促销情况，促进销售任务的完成。