简述礼仪的特点和原则

一、特点

1. 普遍认同性

礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征，全社会共同认可并普遍遵守。普遍认同性体现了社会规范和准则必须得到全社会认同，才能在全社会通用。

2. 规范性

礼仪对具体的交际行为具有规范性和制约性，反映社会价值取向和对他人态度。无论是言行还是姿态，都能体现行为主体的内在品质和外在行为标准。

3. 广泛性

礼仪在人类社会的发展过程中普遍存在，被人们广泛认同。无处不在，无时不在。

4. 沿习性

礼仪的沿习性特点体现在其形成是个动态发展过程，在风俗和传统变化中形成的行为规范。

二、原则

1. 尊重的原则

尊重包含自尊和尊敬他人，是礼仪的感情基础。应具体分析，恰当处理，做到“入乡随俗”。

2. 平等适度的原则

在交往中应平等谦虚待人，不要骄狂、自以为是，应处处时时平等谦虚待人。

3. 自律自信原则

按照礼仪规范严格要求自己，不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

4. 宽容的原则

在交际活动中运用礼仪时，要严于律己，宽以待人，豁达大度，有气量，不计较和不追究。

5. 讲信用原则

守时、守约，与人交往中答应的事要说到做到，言必信，行必果。

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一、礼仪的作用

礼仪可以帮助人们正确把握与外界的人际交往尺度，处理好人与人的关系。熟悉和掌握礼仪，可以触类旁通，待人接物恰到好处。礼仪是塑造形象的重要手段，可以让人变得文明、高雅、大方、美好。

二、礼仪的发展

中国自古就是礼仪之邦，礼仪对于炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂礼仪讲礼仪的人，在任何场合都会注重礼仪规范。礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人间沟通的桥梁，对于规范人们的社会行为，协调人际关系，促进社会发展具有积极的作用。