做超市收银员需要学会什么

在超市担任收银员，需要具备一定的技能和职责。以下是具体内容：

一、财务管理

1. 备用金管理：每日交接班时，与交接人员共同清点备用金数目，并向当班领班报告，由领班签名确认。

2. 营业款清点：每班交班前，需核对收银机中的营业款，并在向当班领班报告当天营业收入后，将款项上缴给会计。

二、收银系统操作（不包括办卡，那通常由超市服务中心负责）

1. 办卡服务：收银员的职责是向顾客提供优质服务，详细介绍卡的功能和使用注意事项。在收款付款时，要确保吐字清晰，提醒顾客当面点清，并在交付无误后向顾客道别，以确保顾客满意。同时，禁止出现“摔、甩、扔、丢”等不当行为。

2. 销售作业：在确认顾客消费内容后，收取相应款项，将找零和所购物品交予顾客或服务员，并进行相应记录。

3. 接班程序：接班时，需与交班人员交接备用金，并进行交接班电脑操作，协助财务部门完成电脑统计报表。