酒店经理人需具备哪些能力

酒店经理需具备以下能力：

一、业务能力

了解并掌握管辖区域岗位职责、操作流程、作业规范，根据行业市场变化制定新制度，执行力强。

二、执行力

确保酒店决策、领导指示有效传递，基层员工积极参与，取得良好结果。

三、指导培训能力

正确指导下属管理及员工操作，做好非正式指导。

四、了解自我

认识自身强项与弱点，发挥优势，弥补不足。

五、谈判能力

具备与员工、部门、上级、客户进行谈判的技巧与能力。

六、解决问题能力

处理日常工作及紧急情况下的问题，保持冷静，创造性解决问题。

七、渴望成功

追求事业高峰，愿意为此付出努力。

八、实现目标能力

明确计划与目标，付诸行动，具备动手实现目标的能力。

九、自信

保持良好精神状态与自信度，传递自信，塑造部门精神面貌。

十、交际能力

与各类人群沟通，与不喜欢的人也能有效交流。

十一、信任团队

信任团队，营造信任氛围，发挥团队成员积极性。

十二、控制压力

正视压力，保持积极乐观态度，有效应对。

十三、勇于创新

跟上时代发展，不断创新与变革。

十四、敬业奉献

作为管理者，展现出敬业精神与奉献，成为员工榜样。