安徽省百姓投诉热线省长热线

安徽省百姓投诉热线省长热线是12345。

安徽省政府为了方便群众反映问题、提出建议和投诉，设立了统一的政务服务便民热线，即12345热线。该热线不仅限于省长热线，也是市长热线，实现了省、市两级平台的整合，为群众提供了便捷高效的投诉举报渠道。群众只需拨打12345，便可接入全省统一的政府热线服务平台，享受全天候、多方位的政务服务。

12345热线受理范围广泛，包括涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。对于能够即时解答的咨询类问题，热线话务员会依托知识库及时答复诉求人；对于不能直接答复的诉求事项，则会以工单形式记录并转办至相关承办单位处理，并明确具体办理要求。此外，12345热线还与110、119、120等紧急热线建立了高效联动机制，确保在自然灾害、公共突发事件等紧急情况下能够及时响应和处理。

值得注意的是，12345热线在保障群众诉求权益的同时，也注重服务质量和效率的提升。热线工作机构会建立健全服务标准，强化作风建设，优化接听流程，并着力提升服务水平以增强诉求人的体验感。同时，热线办理工作实行首接负责制和限时办结制，确保群众反映的问题能够得到及时有效的处理。

总之，安徽省百姓投诉热线省长热线12345是群众反映问题、提出建议和投诉的重要渠道之一。该热线的设立和运行不仅体现了政府以人民为中心的服务理念还促进了政府工作的透明化和高效化。