微笑服务对服务员重要性？

不论做生意，还是乘务员等，微笑服务相当重要，特别是做生意的，微笑能使生意做大做强，能当钱花，态度坏、恶劣的生意就不会好；服务员徵笑能给人以亲近、宾至若归之感觉，微笑服务有时还能化解矛盾，所以，微笑服务在有时或者某些行业是相当重要。