95021主动来电原因？

95021是中国移动客服热线，主要提供移动业务咨询、办理业务、解决客户问题等服务。当然，95021也会主动来电，一般情况下，主动来电是出于以下几种原因：

1. 客户服务。中国移动会通过主动来电的方式关心客户的满意度，了解客户的使用情况，以及是否遇到了问题，以此来优化服务体验。

2. 业务推广。中国移动也会通过主动来电的方式，向客户介绍新业务和促销活动，以此来扩大市场份额，提高销售额。

3. 安全保障。中国移动会通过主动来电的方式，提醒客户网络安全问题，防止客户账号被盗，或者其他安全问题。

4. 客户回访。部分顾客可能会因为某些原因离开中国移动，主动来电是为了关怀离开的客户，主动询问原因，并尝试解决问题，以留住客户。

总而言之，95021主动来电的原因多种多样，但都是为了提升服务水平，解决客户问题，让客户满意。