12300投诉中国移动管用吗

12300投诉中国移动管用。

工信部的投诉电话为12300，拨打12300向工信部投诉移动是比较有用的，因为国家工业和信息化部是对所有通信业进行管理的，而移动也是属于通信行业的，所以是受工信部管理的，一经投诉之后，如果核实情况属实，工信部是会对移动公司作出处罚的。

在日常生活中，如果在使用移动的过程中与移动公司发生了纠纷，建议用户可以先拨打10086向移动总公司进行投诉反馈，如果在七个工作日之后都没有进行处理，或者是对处理的结果不满意的情况下，这时就可以拨打12300向工信部投诉。

12300简介

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2024年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。