业务部门工作总结

在这一年里，我们团队的业绩得到了显著提升，公司的领导和员工对此都感到非常满意。如果要为这一年的表现打分，我给团队的成就是90分。这一年，关键词是忙碌、收获和成长。接下来，我将分享我在这段时间的工作总结。

忙碌是这一年的主要状态。从20xx年年初签下上海移动的合同开始，合同接踵而至，涉及杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅、常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行等企业。人手紧张，任务繁重，时间紧迫，我们不得不在电话中紧跟客户的需求。在大家的共同努力下，尽管遇到一些小的挫折，如客户对部分项目不满，但最终得到了理解和接纳。上半年的忙碌、个人努力和业务技能的提升，为我们下半年的业绩打下了坚实的基础。下半年，我们相继签订了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行等合同。

在忙碌的工作中，我们收获了许多宝贵的经验。与杭州永善的合同签署让我们在电梯业务上有了深刻的理解，尽管在付款方式上未能争取到最优方式，但这次经历让我们从中吸取了教训。独自完成常州安费诺的现场勘查、报价、设计图纸，增强了我们的自信心和业务技能，为以后的升降平台项目打下了坚实的基础。独立完成琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同的全过程，让我们在固定式登车桥项目的处理上更加得心应手。衢州浦发银行是我们完成的第一台汽车电梯项目，从报价到设计、合同签署、付款等流程，都是我们独立完成的，这次的成功让我们认识到，给客户提供周到的服务能获得满意的成果。面对基伊埃项目的反复变动，我们没有抱怨，而是按时响应客户，即使在时间紧迫的情况下，我们也在最短的时间内完成了中英文报价书和设计图纸，给客户留下了深刻印象。20xx年的销售额几乎是20xx年的十几倍，不仅在业绩上取得了显著的提升，个人收入也有了明显的增加。

这一年的成长是显著的。从20xx年对业务的生疏，到公司实力的提升，我们在20xx年取得了不错的成绩。经过一年的锻炼，我们已经能够独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的全过程。在与客户的沟通中，我们的技能得到了提高，能够更好地理解客户的需求，灵活调整策略，使得项目进展更加顺利，成交速度更快。我们对客户的购买意愿有了更准确的把握，降低了项目失误率，节省了时间，提高了成交率。

展望20xx年，公司和团队都取得了显著的成就，这是团队共同努力的结果。同时，公司的壮大也为我们提供了更大的舞台。然而，快速的发展也提醒我们，当前还存在许多问题，尤其是产品质量问题。解决这个问题是首要任务，只有解决好这个问题，我们才能克服可能遇到的新瓶颈，实现持续发展。