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宽带错误678、651怎么回事?
最佳答案
一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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