kpi是什么意思？

1. KPI 是英文“Key Performance Indicator”的缩写，中文译为“关键绩效指标”。

2. 它是企业、部门或个人为评估和反馈工作绩效所采用的一种管理工具。

3. KPI 用于衡量绩效水平，通过定期跟踪、分析和评估，帮助调整策略和提高效率。

4. KPI 的确定基于三个要素：目标、指标和时间，以确保明确、具体和可衡量的目标。

5. 目标应明确，以便识别需要改进的业务领域。

6. 指标应具体且可衡量，如销售额、客户满意度等，以客观反映工作成果。

7. 时间要素用于比较进展和制定计划。

8. KPI 的设定应因人而异，以满足不同层面的需求。

9. 对企业而言，KPI 是战略实施和目标达成的关键工具。

10. 对个人而言，KPI 可体现任务完成情况和绩效水平。

11. 制定合适的 KPI 指标有助于将管理者和员工紧密团结在共同目标下，实现共赢。