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1. 售后是指在商品销售完成后所提供的服务。
2. 售后服务包括商品出售后的各项支持活动。在销售过程中,售后服务也是一种促销策略。在销售后期,销售人员需要采取各种措施,通过优质的售后服务来提升公司形象,扩大市场份额,提高销售效率和收益。
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